1. Părțile contractante
Prezentele Termeni și Condiții reglementează relația dintre Paintball Ploiești (denumit în continuare „Prestator") și orice persoană fizică sau juridică care efectuează o rezervare (denumită „Client").
2. Servicii oferite
Prestatorul oferă servicii de paintball în Ploiești, incluzând echipament complet, bile paintball conform pachetului ales și teren de joc amenajat.
- Basic – 75 RON/persoană, 2 ore, 200 bile
- Standard – 100 RON/persoană, 2,5 ore, 300 bile
- Extended – 120 RON/persoană, 3 ore, 400 bile
3. Rezervări și confirmare
- Rezervările se efectuează online prin formularul de pe site sau telefonic.
- Orice rezervare trebuie confirmată telefonic cu minimum 2 ore înainte de ora programată, la 0765 337 343.
- Rezervările neconfirmate în termenul stabilit vor fi anulate automat.
4. Număr de participanți
- Numărul minim de participanți este 10 persoane.
- Dacă grupul este mai mic de 10 persoane, se facturează tariful pentru 10 persoane, dar se acordă bile pentru numărul plătit.
- Numărul maxim per sesiune este 20 de persoane. Pentru grupuri mai mari, contactați-ne telefonic.
5. Anulări și modificări
- Anulările se pot face telefonic la 0765 337 343.
- Prestatorul poate anula o sesiune din motive de forță majoră (condiții meteo extreme, situații de urgență), cu notificarea prealabilă a Clientului.
6. Responsabilitate și securitate
- Participanții sunt obligați să utilizeze echipamentul de protecție pus la dispoziție pe toată durata jocului.
- Participarea la activitățile de paintball se face pe propria răspundere.
- Prestatorul nu răspunde pentru accidentele cauzate de nerespectarea regulilor de securitate.
- Participanții sub 18 ani pot participa doar cu acordul unui părinte sau tutore legal.
7. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației în vigoare. Plata se efectuează la locație, înainte de începerea sesiunii.
8. Litigii
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din Ploiești, România. Clienții pot sesiza ANPC la www.anpc.gov.ro sau prin platforma SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.